FAQ
T: 1. Ketentuan pengiriman apa yang Anda tawarkan?
A: FOB (gratis di papan): Penjual bertanggung jawab atas semua biaya yang terkait dengan pengiriman barang ke pelabuhan di Cina. Setelah pengiriman, pembeli mengambil alih pengiriman, asuransi, dan tanggung jawab terkait.
CIF (Biaya, Asuransi, Pengangkutan): Penjual mencakup biaya pengiriman dan asuransi dasar sampai barang mencapai pelabuhan tujuan. Setelah itu, pembeli bertanggung jawab atas izin bea cukai dan tugas terkait apa pun.
CFR (Biaya dan Pengangkutan): Penjual membayar barang + angkutan laut ke pelabuhan tujuan. Pembeli menangani asuransi, bea impor, dan mengatur transportasi truk\/kereta api ke fasilitas mereka.
DDU (Delivered Duty Unpay): Penjual mengirimkan barang ke alamat yang disepakati, yang mencakup transportasi dan risiko. Pembeli membayar bea impor\/pajak setelah kedatangan. Menawarkan kontrol bea cukai tetapi membutuhkan penanganan lokal pembeli.
DDP (Dibayar Bea masuk): Penjual menangani semuanya ke depan pintu pembeli (pengiriman, truk, dan tarif). Tidak ada biaya tambahan untuk pembeli.
T: 2. Metode pembayaran apa yang Anda tawarkan?
A: Kami dapat menawarkan t\/t, d\/p, l\/c saat terlihat, dan melalui alibaba.
T: 3. Jenis wadah apa yang Anda tawarkan? Apakah Anda menyediakan layanan pembongkaran?
A: Kami menyediakan pengiriman LCL dan berbagai kontainer standar\/khusus, termasuk 20OT, 40OT, 40OH, 20GP, 40HQ, dan 20OS. Namun, kami tidak menawarkan pelayan layanan pembongkaran harus mengatur pembongkaran berdasarkan peralatan mereka. Untuk pembongkaran forklift, pilih wadah tertutup (GP\/HQ); Untuk pembongkaran crane, wadah terbuka (OT) direkomendasikan.
T: 4. Bagaimana dikemas kaca dan memuat dalam wadah untuk ekspor?
A: Kami menawarkan solusi pengemasan yang aman yang disesuaikan untuk memenuhi spesifikasi produk dan metode pengiriman Anda. Kaca akan dikemas dalam peti kayu lapis yang tahan lama atau peti kayu solid yang difumigasi. Untuk melindungi gelas selama transportasi melalui laut, kereta api, atau tanah, kami akan menggunakan gabus, pelindung sudut, dan bahan interleaving seperti bubuk atau kertas. Setelah dikemas, kami akan memuat peti kaca ke dalam wadah menggunakan forklift dan crane, dan kami akan menyediakan foto dan video untuk diperiksa.
Untuk detail kemasan lainnya, silakan periksa halaman: Keselamatan pengiriman
T: 5. Bagaimana cara memilih jalur pengiriman? Bisakah saya menentukan operator pilihan saya?
A: Kami menyediakan pengiriman kaca di seluruh dunia ke port apa pun yang dapat diakses dengan jalur pengiriman. Kami akan menyediakan:
Kutipan barang & waktu transit berdasarkan port tujuan Anda
Opsi operator dengan jadwal yang tersedia
Rekomendasi Profesional Jika Diperlukan
Anda memiliki kebebasan penuh untuk memilih jalur pengiriman pilihan Anda.
Kiat Pro: Pemesanan lebih awal dapat membantu Anda mengamankan tarif yang lebih baik dan menjamin ruang.
(Catatan: Ketersediaan operator bervariasi berdasarkan rute\/musim - kami akan mengonfirmasi opsi waktu nyata.)
T: 6. Sertifikasi apa yang Anda miliki?
T: 7. Apa produk utama Anda?
A: Produk utama kami adalah float glass (jernih, besi rendah, berwarna), kaca laminasi (PVB, SGP, multi-layer), kaca tempered (tepi yang dipoles, lubang & takik, melengkung), kaca terisolasi, gelas £, gelas £, gelas petak, kaca rose low-e coated glass, cermin, pola, asam-poris), gelas ceram, gelas low-e coated, cermin, pola, asam-gelas), glass ceram low-e coated glass, mirror, pola-pola, acid-glass), Ceram Class, Ceram Low-E Coated Glass, Mirror, Pattern Glass, Acid-Glass
T: 8. Bisakah Anda menawarkan perangkat keras?
A: Kami dapat menawarkan pegangan, batang handuk, klem, saluran U, engsel, segel & sapuan, jubah kait, ambang batas, dll dengan sentuhan akhir yang berbeda seperti matte hitam, paduan aluminium yang disikat, baja tahan karat yang dipoles ...
T: 9. Apa jumlah pesanan minimum Anda (MOQ) untuk produk kaca?
A: MOQ kami bervariasi berdasarkan jenis kaca:
Panel standar (lebih dari 3300 × 2140mm): 1 peti
Kaca pengaman (tempered\/dilaminasi): 1 potong
*Kami biasanya tidak memiliki kuantitas pesanan minimum (MOQ) untuk kaca olahan, dan kami menawarkan diskon berbasis volume untuk pesanan yang lebih besar.
T: 10. Bisakah Anda mencampur berbagai jenis kaca dalam satu wadah?
A: Kami dapat menggabungkan jenis kaca yang berbeda dalam satu wadah untuk fleksibilitas. Spesialisasi kami dalam pengiriman kontainer campuran memungkinkan kami untuk memenuhi kebutuhan yang beragam sambil mengoptimalkan biaya untuk pelanggan kami.
T: 11. Bagaimana saya bisa mendapatkan penawaran dan berapa lama waktu yang dibutuhkan?
A: Silakan email kami (info@laurelglasstech.com) persyaratan terperinci Anda termasuk:
Jenis dan warna kaca, ketebalan, dimensi, kebutuhan tempering (jika ada), pesan jumlah, port tujuan (jika CIF) ... tim kami akan merespons dengan penawaran khusus dalam waktu 24 jam.
Kiat: Melampirkan gambar\/spesifikasi membantu kami memberikan harga yang lebih cepat & lebih akurat!
T: 12. Bagaimana dengan waktu tunggu untuk produksi massal?
A: Kaca yang diproses khusus: 2 minggu per wadah (produksi kontinu untuk efisiensi).
Stock Product Need: 1 minggu persiapan waktu.
Campuran wadah: Biasanya 2 minggu (bervariasi berdasarkan jenis kaca)
T: 13. Bagaimana saya bisa mendapatkan sampel dan kapan akan tiba?
A: Kami senang memberikan sampel gratis untuk verifikasi kualitas. Mohon tunggu sekitar 5 hari untuk persiapan sampel. Deliver by Can Air Express oleh (UPS\/FedEx\/DHL\/EMS\/SF) dengan pengiriman biasanya mengambil 3-7 hari kerja ke sebagian besar tujuan.
T: 14. Bisakah Anda membantu desain?
A: Ya. Teknisi profesional kami mahir dalam berbagai perangkat lunak, termasuk badak, CAD, Photoshop, dan banyak lagi.
Kami dapat memberikan gambar pada spesifikasi dan perangkat keras Anda atau bekerja dengan file PDF\/DWG Anda (lebih disukai dengan ukuran, lubang, dan slot yang ditandai untuk akurasi yang ditingkatkan).
T: 15. Apakah Anda memberikan pedoman instalasi?
A: Ya. Kami menyediakan gambar teknis, manual instalasi, dan dukungan online untuk proyek -proyek kompleks.
T: 16. Apa proses pesanannya?
A: Alur kerja yang ramping:
Konfirmasi Pesanan (Finalisasi Spesifikasi & Harga) → Pembayaran Setoran
→ Produksi → Pemeriksaan Kontrol Kualitas
→ Pemesanan Ruang Kargo → Pemuatan Kontainer
→ Samudra Transit → Transit Darat (DDU\/DDP)
→ Dokumentasi Lengkap (BL\/Faktur Komersial\/Daftar Pengepakan\/CO\/Polis Asuransi)
*Dokumen\/foto disediakan di setiap tahap.
T: 17. Bagaimana Anda memastikan kontrol kualitas?
T: 18. Apa garansi dan kebijakan layanan setelah penjualan Anda?
A: Kami berdiri di belakang produk kami dengan garansi 2-5 tahun tergantung pada jenis produk.
Dan tim dukungan teknis kami menawarkan layanan setelah penjualan 24\/7.
T: 19. Bagaimana jika barang tiba rusak?
A: Kami mengamankan setiap pengiriman dengan setidaknya dua tali baja di ujung peti dan tali baja yang melilit setiap peti dalam wadah. Kami juga menyediakan foto pemuatan untuk memastikan bahwa pengiriman tiba utuh. Meskipun kerusakan jarang terjadi (terutama untuk kaca tempered), harap beri tahu kami dalam waktu 48 jam jika ada kerusakan yang terjadi. Sertakan foto -foto wadah yang tidak diturunkan dan barang -barang yang rusak dalam kemasan aslinya. Kami akan segera membantu Anda dengan klaim asuransi atau mengatur gelas pengganti dalam pesanan Anda berikutnya.
T: 20. Mengapa memilih Laurel Glass?
A: Laurel Glass adalah pusat layanan kaca satu atap Anda. Kami memiliki pabrik pemrosesan kaca, dan kami juga terlibat dalam perdagangan massal kaca float. Kami memprioritaskan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan kami dengan memberikan nilai luar biasa melalui layanan luar biasa, harga kompetitif, produk berkualitas tinggi, dan pengiriman tepat waktu.
Sebagai produsen dan pemasok terkemuka di Cina, kami juga berspesialisasi dalam kaca OEM khusus. Cukup berikan kami dimensi, penempatan lubang, dan spesifikasi guntingan, dan kami akan memberikan gambar produksi yang tepat untuk persetujuan Anda.
*Selamat datang untuk mengunjungi pabrik kami, atau jelajahi video di tempat kami di saluran YouTube kami.
T: 21. Apa itu Kaca Mandi Tempered Keselamatan?
A: Kaca mentah biasa pecah menjadi potongan besar yang tajam, sedangkan kaca shower pemarah pecah menjadi potongan-potongan yang sangat kecil. Kami adalah pabrik bersertifikat CE & SGCC, dan logo tempered yang disesuaikan akan dicetak pada kaca jika Anda membutuhkannya.
*Perhatikan bahwa begitu kaca melewati proses tempered, sama sekali tidak ada fabrikasi yang dapat dilakukan pada kaca. Pengeboran atau pemotongan apa pun akan mengakibatkan pecahnya kaca.
T: 22. Apa perbedaan antara kaca yang marah dan anil?
A: Tempered Glass: 3–5x lebih kuat, hancur menjadi butiran kecil (aman). Digunakan dalam fasad, pintu.
Kaca anil: pecah menjadi pecahan tajam (lebih murah, digunakan untuk pemrosesan lebih lanjut).
T: 23. Mengapa kaca tempered spontan pecah?
A: Penyebab: Nickel Sulfide (NIS) Impuritas (laju kerusakan spontan: ~ {{0}}. 1–0.3%).
Solusi: Kaca tempered yang direndam panas (mengurangi risiko) atau kaca laminasi.
T: 24. Bagaimana cara mengevaluasi efisiensi energi kaca?
A: Metrik kunci:
U-value (lebih rendah=isolasi yang lebih baik).
SHGC (koefisien penguatan panas matahari; lebih rendah=lebih sedikit entri panas).
Vlt (transmitansi cahaya yang terlihat; lebih tinggi=cahaya yang lebih alami).
Contoh: Low-E Coatings mengurangi nilai U dengan mencerminkan panas inframerah.
T: 25. Apa riasan kaca terbaik untuk fasad yang terpapar matahari?
A: Low-E + IGU: memantulkan panas sambil mempertahankan cahaya.
Tinted\/Reflective Glass: Mengurangi silau tetapi mungkin menggelapkan interior.